10:01 pm - logitech рулит! Месяца 2 назад у меня сломалось (отломался один из контактов) зарядное устройство для мышки (Logitech MX Revolution). После тщетных поисков в инете я написал в службу поддержки и задал вопрос о том, где можно его купить. На мой запрос мне ответили:
Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались помощью Электронной Технической Поддержки Logitech. Logitech, не продает запасные детали к своим продуктам. Что у Вас случилось с зарядной подставкой и если она не была утеряна, проверяли ли Вы ее тестером, чтобы точно знать, что дело в самой зарядке?
Объяснив суть проблемы, я получил следующий ответ, в который вначале я не поверил:
Механическое повреждение - не является гарантийным, но мы можем сделать Вам подарок и выслать новую подставку бесплатно. Но выслать мы можем, только в 2 города: Москва и Санкт-Петербург. Пришлите, пожалуйста, полный адрес, включая индекс, имя и фамилию и контактный номер телефона получателя в перечисленных городах.
И вот сегодня я забрал на почте новое зарядное устройство, моей радости не было предела :) и что уж говорить, теперь я ещё больший фанат logitech. Current Mood: happy
|